統括部（教育長）

教育長の主な仕事は、人財育成です。統括部エリア内の研修の計画・運営や、新入社員の育成、各種マネージャーへのアドバイス、安全に関する教育や訓練、JRと合同で行う実践型の訓練の調整など行っています。また、人財育成においては社員個々の知識・技能の確認が重要で、そのためには各駅を巡回して社員とコミュニケーションを取るとともに、エリア長をはじめ、指導員、マネージャーの協力がなければ成り立ちません。彼らとコミュニケーションを密にとり、一番良い方法を皆で話合いながら人財育成に励んでいます。

初めてお客さまからお褒めをいただいた時、本当に嬉しかったです。自分が何気なくとった行動がお客様の喜びに繋がったことで自分に自信が持てました。今は教育長として社員の成長や、仲間と共に何かを成し遂げた時の達成感が仕事へのやりがいに繋がっています。これまで一人ではどうしようもないこともたくさんありました。そんなとき、振り返るといつも私の周りには支えてくれる、上司・先輩・後輩たくさんの仲間がいました。仲間と共にチームで仕事をしていることが私の誇りです。