統括部（エリア長）

もともと学生時代にコンビニエンスストアでアルバイトをしており、接客業をしたいと考えていました。鉄道業は全く興味はありませんでしたが、運転士や車掌等の乗務員ではなく、お客様と接する機会が多い案内所や駅係員であれば、自分のやりたい仕事と一致していると考え入社しました。

様々な業種、また当社以外にも私鉄を含め鉄道会社が数多くある中、興味をもっていただきありがとうございます。私たちは多くのお客様の日常生活や社会にとってなくてはならない役割を担っています。私自身、入社後まだ不安を持ちながら仕事している時に汗をかきながらご案内したお客様がご旅行後に「この前はありがとう、楽しかったよ」と伝えに来ていただいたことは今でも忘れられません。当社は駅・案内所・忘れ物センター・遠隔センター・サポートセンターなど様々な業務がありますが、ご利用されるお客様に対して私たちの案内一つで大きな感動をお届けできることは大きな魅力です。世の中は急速に変わっているため、変化への対応が必要で決して楽ではありませんが、人として成長し続けることができる会社です。ともに歩んでいきましょう。